Hinweise zur Verwendung des Konferenzsets unter Windows 10
Allgemeine Hinweise zu Audio- und Videoeinstellungen
Unter Umständen müssen Sie die Video- und Audioeinstellungen Ihres Windows-PCs überprüfen und verändern, damit dieser für eine Videokonferenz genutzt werden kann. Bitte beachten Sie, dass die Erläuterungen und Screenshots auf dieser Seite das Betriebsystem Windows 10 (PRO, Version 2004) betreffen. Je nach der Version Ihres Betriebssystems oder dem Alter Ihres Computers können einige Funktionen anders aussehen oder betitelt sein.
Audioeinstellungen
Bitte prüfen Sie, welche Geräte in Ihren Einstellungen verwendet werden. Die Konfiguration der Geräte finden Sie in Windows 10 unter "Soundeinstellungen":
- Kicken Sie unten links auf das Windows-Symbol
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Wählen Sie den Punkt "System" aus. Wählen Sie dann auf der linken Seite den Eintrag "Sound" aus.
Kurzer Weg zu den Soundeinstellungen: Geben Sie in das Suchfenster neben dem Windows-Symbol "Soundeinstellungen" ein. Windows müsste Ihnen die entsprechende Einstellungsseite dann bereits vorschlagen.
Auswahl der Kamera aus dem Konferenzset als Standardgerät
In den Soundeinstellungen können Sie die Standardgeräte für die Ein- und Ausgabe festlegen und testen. Das Ausgabegerät sind dabei Ihre Lautsprecher, das Eingabegerät Ihr Mikrofon. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die richtigen Geräte ausgewählt sind, spielen Sie einfach Musik auf Ihrem Computer oder sprechen Sie ein paar Worte ins Mikrofon und ändern dann die jeweiligen Geräte.
Um das Mikrofon aus dem Konferenzset zu wählen (gilt entweder für die an die Kamera angeschlossene Funkstrecke als auch, wenn kein Funkmikrofon angeschlossen ist, für das integrierte Mikrofon der Kamera) müssen Sie unter dem Punkt "Eingabe" den Eintrag [Mikrofon (Q2n-4K Web Cam)]
Mikrofon für Apps freigeben
Damit ihr Mikrofon auch vom verschiedenen Softwareanwendungen verwendet werden darf, müssen Sie die Verwendung ggf. in den Datenschutzeinstellungen von Windows 10 aktivieren. Gehen Sie dazu zur Startseite der Windows-Einstellungen und dort auf den Punkt "Datenschutz". In der neuen Ansicht gehen Sie anschließend auf den Punkt "Mikrofon". Es werden die Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass die Mikrofonnutzung für Ihren Rechner aktiviert ist und dass Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen dürfen (vgl Abb.2)
Abb.1 Aufruf der Datenschutzeinstellungen
Abb.2 Datenschutzeinstellungen für das Mikrofon: Aktivierung der grundsätzlichen Nutzung und Nutzung durch Apps
Neben diesen Einstellungen können Sie das Mikrofon auch nur für bestimmte Apps (Microsoft Store Apps), wie bsplw Skype, freigeben. Damit das Mikrofon auch bei Programmen wie OBS-Studio oder dem Webex-Client sowie in verschiedenen Browsern verwendet werden kann, muss die Freigabe unter dem Abschnitt "Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben" eingeschaltet und die jeweiligen Anwendungen darunter aufgeführt sein.
Kameraeinstellungen
Unter dem Menüpunkt Kamera können Sie die Einstellungen und Freigabe Ihrer verfügbaren Kameras anpassen. Prüfen Sie ebenfalls, ob die gewünschte Kamera ausgewählt und für Ihre Anwendung freigegeben ist.
Mit der integrierten Kamera App können Sie testen, ob Ihre Geräte wie gewünscht konfiguriert sind und funktionieren.
Hinweis: Mögliche Fehler, wenn die Kamera nicht verfügbar, können der Anschluss, der Treiber oder die Antivireneinstellungen sein.
