Portal:Onlinebetrieb/Prüfungen im Onlinebetrieb durchführen/Klausur-Aufsicht während einer Online-Klausur: Unterschied zwischen den Versionen

Wiki
Keine Bearbeitungszusammenfassung
Keine Bearbeitungszusammenfassung
Zeile 34: Zeile 34:




<li> Es öffnet sich hierzu Ihr gewohntes Chatfenster. Entscheiden Sie, ob es sich um eine fachliche Frage Ihrer Klausur handelt. Möchten Sie die Anfrage bearbeiten, drücken Sie den Button ''Anfrage übernehmen''.
<li> Es öffnet sich hierzu Ihr gewohntes Chatfenster. Mit einem Klick auf das Informationssymbol am rechten oberen Rand öffnet sich das Menü ''Besucherinformation'', wo Sie weitere Informationen zur Anfrage erhalten. Entscheiden Sie, ob es sich um eine Frage in Ihrem Zuständigkeitsbereich handelt. Möchten Sie die Anfrage beantworten, drücken Sie den Button ''Anfrage übernehmen''.
<gallery perrow="4" caption="" widths="300" heights="300">  
<gallery perrow="4" caption="" widths="300" heights="300">  
Rc_support_5.png
Rc_support_5.png
Zeile 40: Zeile 40:




<li> Mit einem Klick auf das Informationssymbol am rechten oberen Rand öffnet sich ein Menü, wo Sie weitere Informationen zur Anfrage erhalten. Hier können Sie die Anfrage über den Button ''Return'' zurückgeben oder eine beantwortete Anfrage schließen.</li>
<li>Im Menü ''Besucherinformation'' können Sie die Anfrage über den Button ''Return'' in die Warteliste zur Beantwortung durch einen anderen Agenten zurückgeben oder eine beantwortete Anfrage schließen.</li>




Version vom 24. Juni 2020, 13:54 Uhr

Über Rocketchat können Sie während einer Online-Klausur eine Art digitale Aufsicht für Ihre Studierenden gewährleisten. Darüber können die Studierenden Sie im Fall von Nachfragen oder technischen Problemen über wenige Klicks erreichen und mit Ihnen kommunizieren.

Den Livechat als Fachaufsicht nutzen

  1. Loggen Sie sich mit Ihren 5-stelligen Benutzerkürzel und entsprechenden Passwort unter https://chat.uni-halle.de ein.
    • Rc support 1.png
  2. Benachrichtigen Sie Ihren Fachbetreuer, Sie für die Dauer der Onlineklausur als Livechat-Agent einzutragen.
  3. Als Online-Klausur-Aufsicht können Sie nun den Livechat im oberen linken Bereich des Browserfensters aktivieren. Die Grünfärbung zeigt an, dass der Livechat aktiv ist und Sie Nachrichten empfangen und beantworten können.
    • Rc support 2.png


  4. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, benachrichtigt Sie Ihr Browser mit einer kleinen Einblendung und einen Signalton. Durch einen Klick auf die eingeblendete Nachricht gelangen Sie direkt in Ihr Browserfenster.
    • Rc support 3.png


  5. Unter Ihrem aktivierten Livechat werden nun die eingehenden Nachrichten in einer Warteliste Eingehende Livechats aufgelistet. Sie können sich die einzelnen eingehenden Nachrichten anschauen.
    • Rc support 4.png


  6. Es öffnet sich hierzu Ihr gewohntes Chatfenster. Mit einem Klick auf das Informationssymbol am rechten oberen Rand öffnet sich das Menü Besucherinformation, wo Sie weitere Informationen zur Anfrage erhalten. Entscheiden Sie, ob es sich um eine Frage in Ihrem Zuständigkeitsbereich handelt. Möchten Sie die Anfrage beantworten, drücken Sie den Button Anfrage übernehmen.
    • Rc support 5.png


  7. Im Menü Besucherinformation können Sie die Anfrage über den Button Return in die Warteliste zur Beantwortung durch einen anderen Agenten zurückgeben oder eine beantwortete Anfrage schließen.
  8. Ist Ihre Klausur beendet, deaktivieren Sie den Livechat im oberen linken Bereich des Browserfensters.
    • Rc support 7.png
Abgerufen von „https://wiki.llz.uni-halle.de/index.php?title=Portal:Onlinebetrieb/Prüfungen_im_Onlinebetrieb_durchführen/Klausur-Aufsicht_während_einer_Online-Klausur&oldid=11050“