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Allgemeine Fragen

Welche Videokonferenzsysteme kann ich an der MLU nutzen?

Von der MLU werden Ihnen zwei verschiedene Konferenzsysteme zur Verfügung gestellt - MLUconf und Webex. Für die Nutzung wird ausschließlich MLUconf empfohlen. Es kann sowohl von Studierenden als auch von Mitarbeitern der MLU in vollem Umfang genutzt werden. MLUconf basiert auf dem Open-Source-System BigBlueButton. Es wird auf eigenen Servern betrieben und ist datenschutzkonform.

Webex-Zugänge zur Einrichtung und Starten von Konferenzen stehen nur Mitarbeitern der MLU zur Verfügung. Eine kurze Gegenüberstellung der Systeme finden Sie in unserem wiki.

Wann sollte welches System genutzt werden??

Zur ausschließlichen Nutzung durch Angehörige der MLU ist MLUconf empfohlen. Das System ist für die Anforderungen der MLU konfiguriert, im Aussehen an das CI der MLU angepasst, läuft auf unieigenen Servern und ist somit datenschutzkonform.

Studierende

Studierende können ausschließlich MLUconf nutzen. Webex-Zugänge stehen nur Mitarbeitern zur Verfügung.

Dozenten

Videokonferenzen sollen in erster Linie über MLUconf stattfinden. Als Ergänzung zu MLUconf steht der Dienst Cisco Webex für MLU-Beschäftigte zur Verfügung

Das Meeting soll innerhalb einer Lehrveranstaltung abgehalten werden.

• Nutzen Sie zur Durchführung des MLUconf-Meeting-Plugin in Stud.IP oder ILIAS

Externe Teilnehmer sollen einfach Zugriff auf das Meeting haben.

• Legen Sie einen Konferenzraum direkt in MLUconf an: mluconf.uni-halle.de und versenden Sie den Link zum raum

Die Konferenz hat mehr als 100 Teilnehmer

• Nutzen Sie Webex. An MLUconf-Web-Meetings können nach aktuellem Stand über 100 Nutzer*innen problemlos (ohne Webcam) teilnehmen; eine Obergrenze für Teilnehmer*innen testet das ITZ aktuell aus.
• Mit Webex können Sie bis zu 200 Teilnehmende in einem Meeting haben.

Externe Teilnehmer sollen einen eigenen Vidoekonferenzraum anlegen und verwalten können.

• Nutzen Sie Webex. Für externe Nutzer kann ein temporärer Account freigeschaltet werden. Wenden Sie sich hierfür an webex@​itz.​uni-​halle.​de

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt werden, um MLUconf zu nutzen?

Unerlässlich ist einen stabile Internetverbindung sowie ein Browser.

Um selbst aktiv an Videokonferenz teilzunehmen benötigen Sie ein Mikrofon. Wir empfehlen die Verwendung eines Headsets um möglichst wenig Nebengeräusche zu haben.

Für die Videoübertragung benötigen Sie einen Web-Kamera. Diese sind oft in Laptops oder Tablet integriert.

Bietet MLUconf dauerhafte Sitzungen an, die z.B. über einen längeren Zeitraum mit ihren Inhalten bestehen bleiben?

Nein. Es gibt keine Möglichkeit dauerhaften oder permanenten Sitzungen anzulegen,bei denen die Benutzer den Raum verlassen und beispielsweise am nächsten Tag zurückkehren und dort alle Folien und Chat-Nachrichten bestehen bleiben

Wohin wende ich mich bei Fragen oder Problemen?

Bitte schreiben Sie an mluconf@uni-halle.de.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Engmaschiger Support ist durch das ITZ und LLZ gewährleistet.

Aktuelle Störungsmeldungen finden Sie im Störungsblog des ITZ:https://blog.itz.uni-halle.de/kategorie/stoerungen/

Zugang zu MLUconf

Welche Login-Daten benötige ich auf mluconf.uni-halle.de?

Studierende: Loggen Sie sich unter https://mluconf.uni-halle.de bitte mit ihren Stud.IP-Zugangsdaten ein.

Lehrende und weitere Angehörige der MLU (auch Gast-Dozierende): Nutzen Sie bitte ihre Login-Daten für die zentralen Universitätsdienste wie Mail oder Wlan. (5-stelliges Nutzerkennzeichen + Passwort).

Sollte Ihr Passwort für die zentralen Dienste der MLU nicht auf mluconf.uni-halle.de akzeptiert werden, so müssen Sie sich im Serviceportal ein neues Passwort setzen. Beachten Sie hierbei: Dieses Passwort gilt dann für alle zentralen Dienste.

Gast-Dozierende, die ausschließlichen über einen Stud.IP-Zugang verfügen, wenden sich bitte an support@elearning.uni-halle.de

Können externe Nutzer (keine Angehörigen der MLU) MLUconf nutzen?

Externe Nutzer können per Link problemlos an jedem Meeting teilnehmen - sofern es nicht über Stud.IP oder ILIAS angelegt wurde. (siehe Punkt "Wann sollte ich Meetings über Stud.IP und ILIAS nutzen?" )

Auch externe Nutzer haben dann alle Rechte innerhalb eines Meetings, die ihnen vom Präsentator/Moderator zugewiesen wurden. (siehe: Funktionen in MLUconf)

Können sich auch externe Nutzer einen MLUconf-Account anlegen?

Nein. Externe Nutzer können nur an für sie per Link freigegebenen MLUconf-Konferenzen teilnehmen. Sie können keine eigenen Videokonferenzen anlegen und starten. Sollen externe Nutzer unbedingt einen eigenen Konferenzraum anlegen und verwalten können, so muss hierfür Webex verwendet werden. Für einen solchen temporären Webex-Zugang wenden Sie sich bitte an webex@itz.uni-halle.de

Gast-Accounts können den MLUconf-Service nach Login in vollem Umfang nutzen.

Informationen zu Gast-Mitgliedschaften an der MLU:

Kann man sich per Telefon einwählen?

Nein, im Moment ist dies noch nicht möglich. Diese Funktion ist in Vorbereitung.

Wann sollte ich Meetings über Stud.IP und ILIAS nutzen? Wann sollte ich ein Meeting direkt über mluconf.uni-halle.de erstellen?

Internetverbindung, Audio, Video

Welche Bandbreite benötige ich für die Nutzung von MLUconf?

Meine Internetverbindung ist leider sehr schlecht. Wie kann ich trotzdem an MLUconf Meetings teilnehmen?

Verbinden Sie Ihren Computer am besten direkt mittels Kabel an den Router (LAN). Damit können Sie sicherstellen, dass nicht ein von zu vielen Nutzenden überlaufenes WLAN Ihnen gerade Verbindungsprobleme bereitet.

Innerhalb von MLUconf besteht die Möglichkeit, das Datenvolumen bei der Übertragung zu reduzieren. Um diese Option zu nutzen, öffnen sie bitte in dem Konferenzraum die "Einstellungen" (über die drei Punkte oben rechts). In den Einstellungen wählen Sie den Punkt "Datenvolumeneinsparung". Hier können Sie die (eigene) Bildschirmfreigabe sowie die Übertragung der Videostreams deaktivieren. Dadurch werden die Videobilder der anderen Teilnehmer nicht mehr angezeigt und Sie selbst können keine Videoübertragung über Ihre Webcam starten.

Welche Internetbrowser kann ich für eine Konferenz nutzen?

Nutzen Sie die Browser Mozilla Firefox oder Google Chrome in einer aktuellen Version (mindestens ab Version 72). Damit funktioniert MLUconf aus Erfahrung sehr gut.

Vor dem Meeting

Wie bereite ich mich am besten auf eine Konferenz vor?

Wie lange werden vor dem Meeting hochgeladene Prästentationen gespeichert?

Während des Meetings

Kann ich meine Konferenz mit MLUconf aufzeichnen?

Nein, diese Funktion ist im Moment nicht aktiv. Der dafür oben angezeigte Button ist ohne Funktion. Die Nutzung der Aufzeichnungsfunktion wird angestrebt. Dafür werden zur Zeit die rechtlichen und technischen Aspekte geprüft

Wie viele Kameras können maximal in eiem MLUconf-Raum aktiv sein?

Das empfohlene absolute Limit liegt bei 20 Kameras pro Raum. Es kann aber je nach verwendeter Verbindung auch bereits davor zu Performance/Verbindungsproblemen,vorallem beim Ton, kommen.

Wenn möglich, sollten lediglich die Moderierenden ihre Kameras aktivieren.

Nach dem Meeting

Wer kann eine Konferenz beenden?

Stehen Präsentationen nach dem Beenden der Konferenz weiter zur Verfügung?

Welche Daten einer Videokonferenz werden gespeichert?

Für die Statistik werden die Zeit und die Benutzeranzahl einer Konferenz erfasst. Es erfolgt keine automatische Speicherung, welche Nutzer an einem Meeting teilgenommen haben oder anderer persönlicher Daten (Chatverlauf etc.)

Präsentationen und Bildschirmfreigabe

Ich kann meinen Bildschirm nicht freigeben/nicht teilen. Der entsprechende Button wird nicht angezeigt.

Zur Verwendung von MLUconf werden aktuelle Versionen des Firefox- oder Chrome-Browsers empfohlen (ab Version 72). Mit dem Microsoft-Edge-Browser funktioniert die Bildschirmfreigabe ab Version 83. Mit Verwendung des Safari-Browsers ist eine Bildschirmfreigabe leider nicht möglich.

Für MacOS-Systeme: Bitte überprüfen Sie auch, ob die Bildschirmfreigabe für den jeweiligen Browser in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes freigegeben ist. Wählen Sie in den Systemeinstellungen unter dem Meüpunkt "Sicherheit" den Reiter "Datenschutz" aus. In der Tabelle (auf der linken Seite des Fensters) wählen Sie den Punkt "Bildschirmaufnahme" aus und setzen bei Firefox oder Chrome einen Haken. (Mac System Preferences > Security & Datenschutz > Bildschirmaufzeichnung)

Welche Mobilgeräte unterstützen die Bildschirmfreigabe?

Die Bildschirmfreigabe wird von Android 6.0 und höher unterstützt. Für iPhone, iPad und iPod Touch mit iOS 12 und höher wird dies auf dem iPhone 6s, iPad Air 2, iPad mini 2019, iPod Touch der 7. Generation und neueren Geräten unterstützt. (Quelle: skype.com)

Gibt es eine Dateigrößenbeschränkung der hochgeladenen Präsentationen?

Wie kann ich ein Video innerhalb einer Konferenz abspielen?

Nutzungsszenarien

Für welche Lehrszenarien ist MLUconf gedacht?

• MLUconf wird für Seminare und andere interaktive Veranstaltungsformate, mit einer überschaubaren Teilnehmerzahl zur Verfügung gestellt.

Wie könnte ich eine Sprechstunde über MLUconf realisieren?

Wie realisiere ich eine mündliche Prüfung mit MLUconf?

Hinweise für Lehrende zu mündlichen Prüfungen durch Videokonferenzsysteme