Portal:Onlinebetrieb/Prüfungen im Onlinebetrieb durchführen/Klausur-Aufsicht während einer Online-Klausur

Über Rocketchat können Sie während einer Online-Klausur eine Art digitale Aufsicht für Ihre Studierenden gewährleisten. Darüber können die Studierenden Sie im Fall von Nachfragen oder technischen Problemen über wenige Klicks erreichen und mit Ihnen kommunizieren.

Anmelden als Online-Klausur-Aufsicht

Loggen Sie sich mit Ihren 5-stelligen Benutzerkürzel und entsprechenden Passwort unter https://chat.uni-halle.de ein.
Als Online-Klausur-Aufsicht können Sie nun den Livechat im oberen linken Bereich Ihres RocketChat aktivieren. Die Grünfärbung zeigt an, dass der Livechat aktiv ist und Sie Nachrichten empfangen und beantworten können.
Wenn Sie eine Nachricht erhalten benachrichtigt Sie Ihr Browser mit einer kleinen Einblendung und einen Signalton. Durch einen Klick auf die eingeblendete Nachricht gelangen Sie direkt in Ihr Browserfenster.
Unter Ihrem aktivierten Livechat werden nun die eingehenden Nachrichten angezeigt und aufgelistet. Durch einen Klick darauf nehmen Sie die Nachricht an und können diese bearbeiten.
Es öffnet sich nun Ihr gewohntes Chatfenster.
Durch einen Klick auf das i-Symbol im oberen rechten Bereich öffnen Sie die Besucherinformation. Wenn Sie den Chat beendet möchten, wählen Sie schließen. Falls Sie die Frage an eine weitere Online-Klausur-Aufsicht schicken möchten, wählen Sie bitte weiterleiten.
Ist Ihre Klausur beendet, deaktivieren Sie bitte den Livechat im oberen linken Bereich Ihres RocketChat.

Hinzufügen einer weiteren Person als Supportagent

Als Livechat Manager wählen Sie im Optionsfeld den Menüpunkt Livechat.
Gehen Sie zum Menüpunkt Agenten und wählen Sie über das Suchfeld den entsprechenden Agenten aus. Bestätigen Sie diesen durch „Hinzufügen“.
Der entsprechende Livechat-Agent muss nun innerhalb seines RocketChat den Schieberegler Livechat aktivieren.
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