An Videokonferenzen teilnehmen

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Alert Führen Sie Videokonferenzen nicht über die VPN-Verbindung durch. Dies verbessert die Qualität der Videokonferenz und spart Bandbreite für andere Dienste.

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Ablauf der Videokonferenz

  • Suchen Sie eine möglichst ruhige Umgebung auf, schließen Sie Fenster und Türen.
  • Benutzen Sie den zugesandten Link zum Betreten des Konferenzraums.
  • Die Erstellung eines Accounts ist in der Regel nicht notwendig.
  • Aktivieren Sie ihr Mikrofon nur wenn Sie selbst sprechen möchten – per Mikrofon Button in der Anwendung.
  • Signalisieren Sie Sprechbedarf durch Handheben – auch virtuell in der App.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zum Ende der Konferenz ordnungsgemäß trennen.

Technische Tipps

  • Kompatible Endgeräte: Sie benötigen zur Teilnahme an einer Videokonferenz entweder einen PC oder Notebook mit Webcam und Mikrofon, ein Tablet oder ein Mobiltelefon.
  • Positionieren Sie eine externe Webcam möglichst auf Augenhöhe.
  • Benutzen Sie am besten ein Headset, wählen Sie dieses in den Einstellungen aus.
  • Viele Systeme haben einen Testmodus für Kamera und Ton (zumeist unter „Einstellungen”).
  • Vermeiden Sie möglichst direkte Sonneneinstrahlung.
  • Benutzen Sie möglichst die App bzw. Desktopanwendung.
  • Schließen Sie Ihr Gerät, falls möglich, mittels LAN-Kabel an.
  • Vermeiden Sie die Verwendung eines VPN-Dienstes – die Performance leidet darunter.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Browser nutzen.
  • Deaktivieren Sie Bildschirmschoner und Energiesparfunktionen.
  • Falls Sie Ihren Bildschirm teilen wollen, schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.
  • Deaktivieren Sie Ihre Kamera bei Bandbreitenproblemen.

Verhalten in der Konferenz

  • Sprechen Sie laut und deutlich, lassen Sie Ihr Gegenüber aussprechen.
  • Oft führen technisch bedingte Verzögerungen der Audio-Übertragung zum „Ins-Wort-Fallen”. Warten Sie lieber noch eine Sekunde, bevor Sie selbst sprechen.
  • Bedenken Sie, dass Sie von allen Konferenz-Teilnehmern gesehen werden.
  • Nutzen Sie bei Fragen auch die integrierte Chatfunktion.
  • Schalten Sie ihre elektronischen Geräte stumm.

Ein PDF-Dokument mit diesen Tipps zum Versenden finden Sie hier: Nutzerinformationen_Videokonferenz.pdf