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Webex - [https://help.webex.com/de-de/njd6v2l/Install-the-Cisco-Webex-Meetings-Mobile-App mobile Apps] <br /> | Webex - [https://help.webex.com/de-de/njd6v2l/Install-the-Cisco-Webex-Meetings-Mobile-App mobile Apps] <br /> | ||
Pexip - [https://www.pexip.com/apps alle Systeme] <br /> | Pexip - [https://www.pexip.com/apps alle Systeme] <br /> | ||
Adobe Connect - [https:// | Adobe Connect - [https://helpx.adobe.com/adobe-connect/connect-downloads-updates.html alle Systeme] <br /> | ||
für Adobe Connect Desktop - [https://get.adobe.com/de/flashplayer/ Flash-Plugin] <br /> | für Adobe Connect Desktop - [https://get.adobe.com/de/flashplayer/ Flash-Plugin] <br /> | ||
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* Vermeiden Sie die Verwendung eines VPN-Dienstes - die Performance leidet darunter. | * Vermeiden Sie die Verwendung eines VPN-Dienstes - die Performance leidet darunter. | ||
* Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Browser nutzen. | * Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Browser nutzen. | ||
* Deaktivieren Sie Bildschirmschoner und Energiesparfunktionen. | * Deaktivieren Sie Bildschirmschoner und Energiesparfunktionen. | ||
* Falls Sie Ihren Bildschirm teilen wollen, schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen. | * Falls Sie Ihren Bildschirm teilen wollen, schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen. | ||
Version vom 20. April 2020, 11:15 Uhr
Download Videokonferenzanwendungen
Webex - alle Desktopversionen
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Pexip - alle Systeme
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Testkonferenzen - nutzen Sie eine Testumgebung für Audio- und Kameratest
Pexip
Webex
Adobe Connect
Ablauf der Videokonferenz
- Suchen Sie eine möglichst ruhige Umgebung auf, schließen Sie Fenster und Türen.
- Benutzen Sie den zugesandten Link zum Betreten des Konferenzraums.
- Die Erstellung eines Accounts ist in der Regel nicht notwendig.
- Aktivieren Sie ihr Mikrofon nur wenn Sie selbst sprechen möchten – per Mikrofon Button in der Anwendung.
- Signalisieren Sie Sprechbedarf durch Handheben - auch virtuell in der App.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zum Ende der Konferenz ordnungsgemäß trennen.
Technische Tipps
- Kompatible Endgeräte: Sie benötigen zur Teilnahme an einer Videokonferenz entweder einen PC oder Notebook mit Webcam und Mikrofon, ein Tablet oder ein Mobiltelefon.
- Positionieren Sie eine externe Webcam möglichst auf Augenhöhe.
- Benutzen Sie am besten ein Headset, wählen Sie dieses in den Einstellungen aus.
- Viele Systeme haben einen Testmodus für Kamera und Ton (zumeist unter “Einstellungen”).
- Vermeiden Sie möglichst direkte Sonneneinstrahlung.
- Benutzen Sie möglichst die App bzw. Desktopanwendung.
- Schließen Sie Ihr Gerät, falls möglich, mittels LAN-Kabel an.
- Vermeiden Sie die Verwendung eines VPN-Dienstes - die Performance leidet darunter.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Browser nutzen.
- Deaktivieren Sie Bildschirmschoner und Energiesparfunktionen.
- Falls Sie Ihren Bildschirm teilen wollen, schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.
- Deaktivieren Sie Ihre Kamera bei Bandbreitenproblemen.
Verhalten in der Konferenz
- Sprechen Sie laut und deutlich, lassen Sie Ihr Gegenüber aussprechen.
- Oft führen technisch bedingte Verzögerungen der Audio-Übertragung zum “ins Wort fallen”. Warten Sie lieber noch eine Sekunde, bevor Sie selbst sprechen.
- Bedenken Sie, dass Sie von allen Konferenz-Teilnehmern gesehen werden.
- Nutzen Sie bei Fragen auch die integrierte Chatfunktion.
- Schalten Sie ihre elektronischen Geräte stumm.
Ein PDF-Dokument mit diesen Tipps zum Versenden finden Sie hier: Nutzerinformationen_Videokonferenz.pdf