Portal:Onlinebetrieb/An Videokonferenzen teilnehmen

Download Videokonferenzanwendungen

Webex - alle Desktopversionen 

Webex - mobile Apps 

Pexip - alle Systeme 

Adobe Connect - Flash-Plugin 

für Adobe Connect Desktop - Flash-Plugin 

Testkonferenzen - nutzen Sie eine Testumgebung für Audio- und Kameratest

Pexip

Webex

Adobe Connect

Ablauf der Videokonferenz

• Suchen Sie eine möglichst ruhige Umgebung auf, schließen Sie Fenster und Türen.
• Benutzen Sie den zugesandten Link zum Betreten des Konferenzraums.
• Die Erstellung eines Accounts ist in der Regel nicht notwendig.
• Aktivieren Sie ihr Mikrofon nur wenn Sie selbst sprechen möchten – per Mikrofon Button in der Anwendung.
• Signalisieren Sie Sprechbedarf durch Handheben - auch virtuell in der App.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zum Ende der Konferenz ordnungsgemäß trennen.

Technische Tipps

• Kompatible Endgeräte: Sie benötigen zur Teilnahme an einer Videokonferenz entweder einen PC oder Notebook mit Webcam und Mikrofon, ein Tablet oder ein Mobiltelefon.
• Positionieren Sie eine externe Webcam möglichst auf Augenhöhe.
• Benutzen Sie am besten ein Headset, wählen Sie dieses in den Einstellungen aus.
• Viele Systeme haben einen Testmodus für Kamera und Ton (zumeist unter “Einstellungen”).
• Vermeiden Sie möglichst direkte Sonneneinstrahlung.
• Benutzen Sie möglichst die App bzw. Desktopanwendung.
• Schließen Sie Ihr Gerät, falls möglich, mittels LAN-Kabel an.
• Vermeiden Sie die Verwendung eines VPN-Dienstes - die Performance leidet darunter.
• Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Browser nutzen.
• Adobe Connect erfordert zwingend die Installation des Flash-Plugin.
• Deaktivieren Sie Bildschirmschoner und Energiesparfunktionen.
• Falls Sie Ihren Bildschirm teilen wollen, schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.
• Deaktivieren Sie Ihre Kamera bei Bandbreitenproblemen.

Verhalten in der Konferenz

• Sprechen Sie laut und deutlich, lassen Sie Ihr Gegenüber aussprechen.
• Oft führen technisch bedingte Verzögerungen der Audio-Übertragung zum “ins Wort fallen”. Warten Sie lieber noch eine Sekunde, bevor Sie selbst sprechen.
• Bedenken Sie, dass Sie von allen Konferenz-Teilnehmern gesehen werden.
• Nutzen Sie bei Fragen auch die integrierte Chatfunktion.
• Schalten Sie ihre elektronischen Geräte stumm.

Ein PDF-Dokument mit diesen Tipps zum Versenden finden Sie hier: Nutzerinformationen_Videokonferenz.pdf