Portal:Onlinebetrieb/Synchrone Onlineformate/Audio- und Videokonferenzen durchführen/FAQ MLUconf

2026-09-11T07:54:26Z

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	\|id=teilnehmerzahl		\|id=teilnehmerzahl
	\|frage=Wie viele Teilnehmer können max. an einem MLUconf Meeting teilnehmen?		\|frage=Wie viele Teilnehmer können max. an einem MLUconf Meeting teilnehmen?
	\|antwort= Nach der Auswertung der Daten aus dem Lasttest, halten wir derzeit eine Anzahl von '''maximal ~~250~~ Personen''' pro Meeting für durchführbar. Bedingung dafür ist das Unterbinden von privaten Chats und der gleichzeitigen Verwendung von max. 2 Kameras. Mikrofone und Kameras der Teilnehmenden sollten ausgeschaltet bleiben. Das Hochladen der Präsentationsfolien sollte in dem Fall einer Bildschirmfreigabe vorgezogen werden.		\|antwort= Nach der Auswertung der Daten aus dem Lasttest, halten wir derzeit eine Anzahl von '''maximal 500 Personen''' pro Meeting für durchführbar. Bedingung dafür ist das Unterbinden von privaten Chats und der gleichzeitigen Verwendung von max. 2 Kameras. Mikrofone und Kameras der Teilnehmenden sollten ausgeschaltet bleiben. Das Hochladen der Präsentationsfolien sollte in dem Fall einer Bildschirmfreigabe vorgezogen werden.

	MLUconf-Meetings über Stud.IP und ILIAS haben eine automatische Teilnehmerbeschränkung von maximal ~~250~~ Teilnehmenden. Bei Meetings, die direkt über mluconf.uni-halle.de angelegt werden, gibt es keine solche automatische Begrenzung. Hier können theoretisch auch mehr als ~~250~~ User an einem Meeting teilnehmen.		MLUconf-Meetings über Stud.IP und ILIAS haben eine automatische Teilnehmerbeschränkung von maximal 500 Teilnehmenden. Bei Meetings, die direkt über mluconf.uni-halle.de angelegt werden, gibt es keine solche automatische Begrenzung. Hier können theoretisch auch mehr als 500 User an einem Meeting teilnehmen.

	Videokonferenzen, bei denen alle Teilnehmenden mit Kamera und aktivem Mikrofon teilnehmen können, sind bis zu einer Anzahl von maximal 25 Personen bzw. Geräten möglich. Ab dieser Anzahl kommt es zu Verbindungsproblemen. Gründe hierfür sind in der allgemeinen Dokumentation von BigBlueButton, der MLUconf zugrunde liegenden Software, erläutert.		Videokonferenzen, bei denen alle Teilnehmenden mit Kamera und aktivem Mikrofon teilnehmen können, sind bis zu einer Anzahl von maximal 25 Personen bzw. Geräten möglich. Ab dieser Anzahl kommt es zu Verbindungsproblemen. Gründe hierfür sind in der allgemeinen Dokumentation von BigBlueButton, der MLUconf zugrunde liegenden Software, erläutert.
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	{{Vorlage:Häufige Fragen		{{Vorlage:Häufige Fragen
	\|id=~~Barrierefreiheit~~		\|id=Barrierefreiheit1
	\|frage=Barrierefreiheit: Kann MLUconf mit Screenreadern genutzt werden?		\|frage=Barrierefreiheit: Kann MLUconf mit Screenreadern genutzt werden?
	\|antwort=Ja, MLUconf bzw. die Software BigBlueButton kann mit Screenreadern genutzt werden. Empfohlen wird dafür die Verwendung des Firefox und des Chrome-Browsers. BigBlueButton-Screenreader-Tutorials finden Sie auf der Seite https://www.safeserver.de/bigbluebutton-screenreader-tutorials		\|antwort=Ja, MLUconf bzw. die Software BigBlueButton kann mit Screenreadern genutzt werden. Empfohlen wird dafür die Verwendung des Firefox und des Chrome-Browsers. BigBlueButton-Screenreader-Tutorials finden Sie auf der Seite https://www.safeserver.de/bigbluebutton-screenreader-tutorials

	Für Hörgeschädigte können ~~automatische~~ Untertitel ~~eingeblendet~~ werden. ~~Gehen Sie dazu~~ in ~~der Teilnehmerliste auf das Einstellungsrädchen und wählen Sie dort den Punkt "~~Untertitel ~~schreiben" aus~~. ~~Leider ist~~ diese ~~automatische~~ Funktion ~~nicht sehr zuverlässig~~.		Für Hörgeschädigte können im Moment leider keine automatischen Untertitel zur Verfügung gestellt werden.
			}}

			{{Vorlage:Häufige Fragen
			\|id=Barrierefreiheit2
			\|frage=Barrierefreiheit: Können Untertitel in MLUconf angezeigt werden?
			\|antwort=Nein, im Moment können leider keine automatischen Untertitel von MLUconf zur Verfügung gestellt werden.
			Zur Untertitelung können ggf. Browser-eigene Funktionen genutzt werden. Wir weisen daraufhin, dass diese ''nicht datenschutzkonform'' sind, da die Verarbeitung des Audios über externe Server, oft sogar außereuropäisch, erfolgt.

			Für Hörgeschädigte können wir im Moment nur auf eigen installiert Software zur Untertitelung verweisen, welche die daten lokal auf dem Rechner verarbeitet.
			Wir sind bestrebt, eine Funktion zur Untertitelung/Transkription in MLUconf selbst zu integrieren.
	}}		}}

	{{Vorlage:Häufige Fragen		{{Vorlage:Häufige Fragen
	\|id=nutzung		\|id=nutzung
	\|frage=Wann sollte welches System genutzt werden?		\|frage=Wann sollte welches Videokonferenz-System genutzt werden?
	\|antwort=Zur Nutzung durch Angehörige der MLU ist MLUconf empfohlen.		\|antwort=Zur Nutzung durch Angehörige der MLU ist MLUconf empfohlen.
	Das System ist für die Anforderungen der MLU konfiguriert, im Aussehen an die CI der MLU angepasst, läuft auf unieigenen Servern und ist somit datenschutzkonform.		Das System ist für die Anforderungen der MLU konfiguriert, im Aussehen an die CI der MLU angepasst, läuft auf unieigenen Servern und ist somit datenschutzkonform.
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	''Externe Teilnehmer sollen einfach Zugriff auf das Meeting haben.''		''Externe Teilnehmer sollen einfach Zugriff auf das Meeting haben.''
	* Legen Sie einen Konferenzraum direkt in MLUconf an: mluconf.uni-halle.de und versenden Sie den Link zum Raum.		* Legen Sie einen Konferenzraum direkt in MLUconf an: mluconf.uni-halle.de und versenden Sie den Link zum Raum.
			* Wenn Sie sowohl MLU-Angehörige (vorrangig Studierende) als auch externen Nutzer erwarten, können Sie auch in Stud.IP für Ihren Meetingraum einen [[Portal:Onlinebetrieb/Synchrone_Onlineformate/Audio-_und_Videokonferenzen_durchführen/Videokonferenzen_mit_MLUconf_veranstalten#Raumeinstellungen\|Link für Gäste/Externe generieren]] und diesen den externen Teilnehmern zur Verfügung stellen.

	''Die Konferenz hat mehr als ~~100~~ Teilnehmer.''		''Die Konferenz hat mehr als 500 Teilnehmer.''
	* Nutzen Sie Webex. An MLUconf-Web-Meetings können nach aktuellem Stand ~~100~~ Nutzer:innen problemlos (ohne Webcam) teilnehmen~~; eine Obergrenze für Teilnehmende testet das ITZ aktuell aus~~.		* Nutzen Sie Webex. An MLUconf-Web-Meetings können nach aktuellem Stand 500 Nutzer:innen problemlos (ohne Webcam) teilnehmen.
	* Mit Webex können Sie bis zu 1000 Teilnehmende in einem Meeting haben.		* Mit Webex können Sie bis zu 1000 Teilnehmende in einem Meeting haben.

Zeile 94:		Zeile 105:
	* aus welchem Netz Sie sich einwählen (MLU W-LAN, externes Netz) und wenn möglich Ihre IP-Adresse		* aus welchem Netz Sie sich einwählen (MLU W-LAN, externes Netz) und wenn möglich Ihre IP-Adresse

			Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
	Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten~~. Engmaschiger Support ist durch das ITZ und LLZ gewährleistet~~.

	Aktuelle Störungsmeldungen finden Sie im [https://blog.itz.uni-halle.de/kategorie/stoerungen/ Störungsblog des ITZ].		Aktuelle Störungsmeldungen finden Sie im [https://blog.itz.uni-halle.de/kategorie/stoerungen/ Störungsblog des ITZ].
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	\|id=keine Bildschirmfreigabe_macos		\|id=keine Bildschirmfreigabe_macos
	\|frage=Ich nutze den Safari Browser. Die Bildschirmfreigabe funktioniert nicht.		\|frage=Ich nutze den Safari Browser. Die Bildschirmfreigabe funktioniert nicht.
	\|antwort=Bitte nutzen Sie einen anderen Browser. Es gibt bei einigen Versionen von Safari auf dem Mac Probleme bei der Bildschirmfreigabe. Safari Mobile unterstützt die Bildschirmfreigabe nicht.		\|antwort=Bitte nutzen Sie einen anderen Browser. Es gibt bei einigen Versionen von Safari auf dem Mac Probleme bei der Bildschirmfreigabe. '''Safari Mobile unterstützt die Bildschirmfreigabe nicht.'''

	Für MacOS-Systeme: Bitte überprüfen Sie auch, ob die Bildschirmfreigabe für den jeweiligen Browser in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes freigegeben ist. Wählen Sie in den Systemeinstellungen unter dem Menüpunkt "Sicherheit" den Reiter "Datenschutz" aus. In der Tabelle (auf der linken Seite des Fensters) wählen Sie den Punkt "Bildschirmaufnahme" aus und setzen bei Firefox oder Chrome einen Haken. (Mac System Preferences > Security & Datenschutz > Bildschirmaufzeichnung)		Für MacOS-Systeme: Bitte überprüfen Sie auch, ob die Bildschirmfreigabe für den jeweiligen Browser in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes freigegeben ist. Wählen Sie in den Systemeinstellungen unter dem Menüpunkt "Sicherheit" den Reiter "Datenschutz" aus. In der Tabelle (auf der linken Seite des Fensters) wählen Sie den Punkt "Bildschirmaufnahme" aus und setzen bei Firefox oder Chrome einen Haken. (Mac System Preferences > Security & Datenschutz > Bildschirmaufzeichnung)
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	\|antwort=Überprüfen Sie, ob Sie Präsentator-Rechte in dem Meeting haben. Das erkennen Sie an Ihrem Icon - als Präsentator hat es abgerundete Ecken und oben links befindet ein kleines Präsentations-Icon.		\|antwort=Überprüfen Sie, ob Sie Präsentator-Rechte in dem Meeting haben. Das erkennen Sie an Ihrem Icon - als Präsentator hat es abgerundete Ecken und oben links befindet ein kleines Präsentations-Icon.

	Zur Verwendung von MLUconf werden aktuelle Versionen des ''Firefox''- oder ''Chrome''-Browsers empfohlen. Mit dem ''Microsoft-Edge''-Browser funktioniert die Bildschirmfreigabe ab Version 83~~. Mit Verwendung des ''Safari''-Browsers ist eine Bildschirmfreigabe zur Zeit leider nicht möglich~~.		Zur Verwendung von MLUconf werden aktuelle Versionen des ''Firefox''- oder ''Chrome''-Browsers empfohlen. Mit dem ''Microsoft-Edge''-Browser funktioniert die Bildschirmfreigabe ab Version 83.
	Für MacOS-Systeme: Bitte überprüfen Sie auch, ob die Bildschirmfreigabe für den jeweiligen Browser in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes freigegeben ist. Wählen Sie in den Systemeinstellungen unter dem Menüpunkt "Sicherheit" den Reiter "Datenschutz" aus. In der Tabelle (auf der linken Seite des Fensters) wählen Sie den Punkt "Bildschirmaufnahme" aus und setzen bei Firefox oder Chrome einen Haken. (Mac System Preferences > Security & Datenschutz > Bildschirmaufzeichnung)		Für MacOS-Systeme: Bitte überprüfen Sie auch, ob die Bildschirmfreigabe für den jeweiligen Browser in den Systemeinstellungen Ihres Gerätes freigegeben ist. Wählen Sie in den Systemeinstellungen unter dem Menüpunkt "Sicherheit" den Reiter "Datenschutz" aus. In der Tabelle (auf der linken Seite des Fensters) wählen Sie den Punkt "Bildschirmaufnahme" aus und setzen bei Firefox oder Chrome einen Haken. (Mac System Preferences > Security & Datenschutz > Bildschirmaufzeichnung)
	}}		}}
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	\|antwort= Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Browser aktuell ist und nutzen Sie am besten Firefox oder Chrome.		\|antwort= Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Browser aktuell ist und nutzen Sie am besten Firefox oder Chrome.
	Vermutlich liegt das Problem aber in einer fehlenden Berechtigung des Browsers. Sie müssen dem Browser - ähnlich wie bei Mikro und Kamera - erlauben, Inhalte zu teilen. Bei manchen Browsern wird diese Abfrage über ein Pop-Up gestellt. Das kann man leicht übersehen (Hinweis steht meist unter der Adresszeile des Browsers) - und nur bei manchen Browsern bzw. je nach Einstellungen, kommt die Abfrage, ob Pop-Ups erlaubt werden sollen. Dem müssen Sie dann zuerst zustimmen.		Vermutlich liegt das Problem aber in einer fehlenden Berechtigung des Browsers. Sie müssen dem Browser - ähnlich wie bei Mikro und Kamera - erlauben, Inhalte zu teilen. Bei manchen Browsern wird diese Abfrage über ein Pop-Up gestellt. Das kann man leicht übersehen (Hinweis steht meist unter der Adresszeile des Browsers) - und nur bei manchen Browsern bzw. je nach Einstellungen, kommt die Abfrage, ob Pop-Ups erlaubt werden sollen. Dem müssen Sie dann zuerst zustimmen.
			}}

			{{Vorlage:Häufige Fragen
			\|id=schlechte Qualität bei MaoOS und Bildschirmfreigabe
			\|frage= Die Bildqualität bei der Bildschirmfreigabe ist schlecht. Die Teilnehmer sehen Inhalte meines freigegeben Bildschirms "verschwommen".
			\|antwort= Leider gibt es dieses Problem im Moment bei Apple-Geräten. Zu Beginn der Bildschirmfreigabe werden die Inhalte oft undeutlich dargestellt. Man hat den Eindruck als würde eine geringe Bandbreite/schlechte Verbindung vorliegen. Nach unseren Beobachtungen wird die Darstellung aber nach kurzer Zeit besser und die Inhalte werden in der erwarteten Auflösung angezeigt.
	}}		}}

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